Políticas de Devolución

Políticas de Devolución y Reembolso - Autopostmanfex

En Autopostmanfex, nos esforzamos por ofrecer un software de automatización de alta calidad. Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios y al acceso inmediato a las herramientas tras el pago, hemos establecido las siguientes políticas.

1. Naturaleza del Servicio Digital
Autopostmanfex ofrece productos intangibles e irrevocables. Como regla general, no realizamos reembolsos una vez que se ha completado la suscripción y se ha otorgado acceso al panel de control o a las funcionalidades de programación de posts.

2. Cancelación de Suscripción
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario.
* Al cancelar, evitará cargos futuros de renovación automática.
* Mantendrá el acceso a todas las funcionalidades contratadas hasta que finalice el periodo de facturación actual.
* No se realizarán reembolsos prorrateados por días no utilizados dentro de un ciclo ya pagado.

3. Excepciones de Reembolso
Únicamente se considerará un reembolso en los siguientes casos excepcionales:
* Cargos Duplicados: Si el sistema realiza un cargo doble por error técnico comprobable.
* Falla Crítica: Si la plataforma presenta una falla técnica total que impida el uso absoluto del servicio por más de 72 horas continuas sin solución por parte de nuestro soporte.

4. Proceso de Reclamación
Para solicitar una revisión, debe contactar a soporte dentro de los primeros 7 días naturales tras la transacción a través de los canales oficiales.

5. Contracargos
Cualquier contracargo injustificado resultará en la suspensión inmediata y permanente de la cuenta del usuario.

Si tienes dudas, contáctanos.